质量管理杂谈
标准+执行+制度保障=顾客满意
标准：满足顾客要求外观、颜色、包装、服务等以文件的形式描述出来，培训到位。
执行：文件培训后公司级领导组织各部门定期检查考核，组织纠正整改分析原因。。
制度：按制度进行考核，严惩违规行为并总结违规行为的原因。各部门检查频次和效果。
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制度：按制度进行考核，严惩违规行为并总结违规行为的原因。各部门检查频次和效果。
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frankeywang (威望:1607) (湖北 武汉) 电子制造 总监
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