公司想把用户满意度纳入月度绩效考评体系中，如何实施？

我所在的公司属于集团，下面有6个子公司，以前质量绩效体系主要是以内部质量（如报废率、一次合格率等）指标为主，每月根据各子公司质量部门汇总的质量指标完成情况，考核各子公司的高层团队。但是今年年底董事长明确指出：明年主要监控外部评价指标（避免内部一片繁荣和谐，外部问题不断），具体就是将用户满意度指标纳入到月度绩效考核中，但是我有一个困惑，如何每月合理的测评用户满意度，目前有些子公司的用户每月有供应商评价打分，我只需收集汇总即可，但大部分子公司还是没有月度打分的，我打算每月与主要供货的用户进行电话沟通，让用户直接给我们来一个感官上的打分，这样可以量化考核，不知妥否？请大家不吝赐教，谢谢！