大家来谈谈对品质管理的见解？

　　做了多年的品质管理了，大家来此谈谈多年来对品质管理的心得，或者说对品质管理有什么独到的见解，或者你认为品质管理的核心工作是什么？

见解一：
　　品质管理用一个字来概括就是”推“，在工厂里要推动设计部门、工艺部门、采购部门、公司领导、品质部门内部甚至供应商乃至上游客户等各个部门来一起解决问题；
　　品质管理用两个字来概括就是”沟通“，说到底解决问题就是要和各个部门沟通，和领导、同事、下属沟通，和客户、内部、供应商沟通，有效的沟通可以解决绝大部分问题。

见解二：
　　品质管理分为两部分，一部分是产品的品质管理，另一部分是人（工作）的品质管理。产品品质包括四部分：策划（质量计划、检验标准、实验计划等），控制（ＩＱＣ、ＬＱＣ、ＯＱＣ），保证（可靠性测试、售后服务、ＩＳＯ９０００及其它体系）、评估（供应商评估、体系审核、产品质量评估等）　；人（工作）的品质也包括四部分：工作态度，培训，绩效考核，激励。

见解三：
　　品质部的核心工作是发现问题！
　　质量管理一般分为以下几部分：来料检验（IQC），制程检验（IPQC），出货检验（OQC），品质工程（QE），品质体系（QS）。一般来说品质工程（QE）除了负责分析解决现场的问题之外还要肩负起实验室的重大使命。
很明显，以上每一个部分几乎都是为检验、发现问题而存在的！所以说品质部的核心工作是发现问题！
　　
见解四：
　　或者还有人说核心是流程管理、体系建设，或者说是设计及实验决定了产品的基本质量，或者说是过程控制，或者说是预防为主，或者说领导重视、质量成本、统计技术很重要。。。。。。

　　　请大家来此发表高论，互相学习，互相切磋。