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CTQs

今天在学习QFD的时候遇到这样一句话，"在六个西格玛的方法论中用于确定客户 CTQs",偶想请教一下"CTQs的是什么含义？
{V{V{V{V{V.

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chiyuxi (威望:3) (江苏昆山) 咨询业咨询顾问

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多谢,又学到了一招

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