对于客户审核提出的问题，我表示已经醉的不省人事了……

**12月底有家客户来审核，审核安排了2天，让各个部门的人员都觉得烦，从来没遇到过这样的……
于1月7日发来了不合格项，看完也真是醉了……再次没有让大家帮忙分析原因的意思，只是吐槽一下！
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因为公司没有建立QC080000体系，对于有毒有害物质的管控要求都按照执行。然后针对该体系共开具了若干个不符合项，如下：
1、建立了《有害物质管理控制文件》，但是目前暂未通过QC080000体系认证。
2、目前未制定专门的HSF方针，有环境方针：地球环境共同关注，有效保护人类健康。
3、质量目标中需加入HSF目标，如来料检查、制程检查、出货检查HSF合格率加入到公司管理目标考核汇总表。
4、需要制定HSF法规清单及客户有害物质要求清单。
5、内审暂时未包括HSF管理要求。
6、无卤产品生产线需要有专门标识并且进行物理隔离区分。(公司有专门生产线，在一个车间)
7、有卤和无卤产品在同一个仓库，未进行物理隔离。（公司库房使用立体货架，用电脑控制自动存取物料）
8、需要对于有卤和无卤产品设定专门的出货区域。（公司发货使用冷藏车运输，按照片区及客户订单集中发货，无卤和有卤产品包装不一样且包装箱上产品信息齐全，可以很好的区分)

对质量管理体系开具的不符合项如下：
1、合格供应商名单无公司抬头,无法体现是哪一家的合格供方清单,需增加公司抬头和版次。(该名单为一个表单有编号及版本号，要公司抬头……)
2、有害物质保证书协议,签订的不规范:无公司抬头。(要公司抬头……)
3、顾客满意度调查表,签订的不规范,应填写客户名称和日期。(这个我们每个客户都有盖章)

组织分析会时，公司管代看了几个之后直接走了……