SEDEX审核轻微不符合项目未关闭
应客户要求,我们公司于2014年1月进行了SEDEX审核。审核方为SGS公司。
因为先前有聘请顾问公司协助,审核过程比较顺利。最后确认有两个轻微不符合项目需要纠正,例如仓库门正门上方没有安装应急照明灯,灭火器高度超过规定要求之类。
首次审计报告发布以前,现场审核员告诉我,这些问题都不严重,纠正也可以,不纠正也无所谓(不知道用意何在),然后我考虑这些的确都不算严重,后面年底,事情也多,就没按要求,在规定时间关闭问题。
收到初审报告,直接发给客户那边,一直也没说有问题。但过了一年以后,问题来了,客户认为我们审核存在问题未关闭。。。。
联系SGS当时的审核员,告诉说客户自行关闭也可以。但是即便我对SEDEX审核不够了解,也感觉有点问题了。
现在客户追着我们关闭报告,而且提议重审。可是,过了一年了,人家还有责任审核你吗?再申请重审,交钱??老板哪里我怎么交待?
犯愁ing,胡子都快白了。
我该怎么办??
因为先前有聘请顾问公司协助,审核过程比较顺利。最后确认有两个轻微不符合项目需要纠正,例如仓库门正门上方没有安装应急照明灯,灭火器高度超过规定要求之类。
首次审计报告发布以前,现场审核员告诉我,这些问题都不严重,纠正也可以,不纠正也无所谓(不知道用意何在),然后我考虑这些的确都不算严重,后面年底,事情也多,就没按要求,在规定时间关闭问题。
收到初审报告,直接发给客户那边,一直也没说有问题。但过了一年以后,问题来了,客户认为我们审核存在问题未关闭。。。。
联系SGS当时的审核员,告诉说客户自行关闭也可以。但是即便我对SEDEX审核不够了解,也感觉有点问题了。
现在客户追着我们关闭报告,而且提议重审。可是,过了一年了,人家还有责任审核你吗?再申请重审,交钱??老板哪里我怎么交待?
犯愁ing,胡子都快白了。
我该怎么办??
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CHSZWGZ (威望:419) (上海 ) 机械制造 经理
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