ISO9001 中过程方法和管理的系统方法怎么理解
在QMS考试的试题中经常会这样的单选题:
根据GB/T19001-2008标准,系统地识别和管理组织内所使用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,称为:()
A管理的系统方法 B 过程方法 C基于事实的决策方法 D 系统论
我个人认为答案是 A,可是标答居然是 B,无法理解,故请高人指教。
过程方法:将相关的活动和资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。
管理的系统方法:识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程,有助于组织实现其目标的效率和有效性。
根据GB/T19001-2008标准,系统地识别和管理组织内所使用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,称为:()
A管理的系统方法 B 过程方法 C基于事实的决策方法 D 系统论
我个人认为答案是 A,可是标答居然是 B,无法理解,故请高人指教。
过程方法:将相关的活动和资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。
管理的系统方法:识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程,有助于组织实现其目标的效率和有效性。
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frankeywang (威望:1607) (湖北 武汉) 电子制造 总监
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