[原创]
制度的执行和运用也是一门大学问
对于企业和公司而言,制度的建立是非常重要的一件事情。但台湾长荣航空公司董事长张荣发认为,同样地,如何去执行、灵活运用,也是一门大学问。以长荣的退休制度为例,公司规定员工60岁退休,然而许多资深主管届龄退休时,身体状况还相当好,这些在工作上阅历广博、经验丰富的员工,要离开有数十年感情的公司,都依依不舍。“对于这种情形,我心里非常能够了解,然而,若要将退休年龄延后,对于年轻优秀的一辈,就会形成人事管道阻碍的现象,企业也会逐渐老化。为了能兼顾畅通的人事制度,又能妥善照顾资深主管退休后的生涯规划,除了订定‘专员’的聘任制度,让有意愿的主管可以继续留在公司服务,我也出钱成立了一些与集团业务相关的外围公司,让退休后的主管到那里去工作。”张荣发还认为,公司的组织、规章既已订立清楚,要贯彻执行就必须靠“教育”来辅助。主管阶层通过教育的方式,灌输员工有关公司的理念与精神,当公司上下一心,都能按照制度规定行事时,管理及政策才能确实贯彻执行。当然,他也一再强调,制度的建立是非常重要的。他在创立长荣航空公司时,就花了相当多的心思和时间,研究公司的组织架构与制度规章,后来又逐渐完善公司的各项基础,包括人事行政体系、员工教育训练、长期营运发展计划等。张荣发说,由于长荣的管理制度在开始便建立得很完善,再加上执行和运用得体,长久以来公司上下配合无间,“所以我今天才能松口气,要不然恐怕还得像石磨一样拖磨下去。”
对于企业和公司而言,制度的建立是非常重要的一件事情。但台湾长荣航空公司董事长张荣发认为,同样地,如何去执行、灵活运用,也是一门大学问。以长荣的退休制度为例,公司规定员工60岁退休,然而许多资深主管届龄退休时,身体状况还相当好,这些在工作上阅历广博、经验丰富的员工,要离开有数十年感情的公司,都依依不舍。“对于这种情形,我心里非常能够了解,然而,若要将退休年龄延后,对于年轻优秀的一辈,就会形成人事管道阻碍的现象,企业也会逐渐老化。为了能兼顾畅通的人事制度,又能妥善照顾资深主管退休后的生涯规划,除了订定‘专员’的聘任制度,让有意愿的主管可以继续留在公司服务,我也出钱成立了一些与集团业务相关的外围公司,让退休后的主管到那里去工作。”张荣发还认为,公司的组织、规章既已订立清楚,要贯彻执行就必须靠“教育”来辅助。主管阶层通过教育的方式,灌输员工有关公司的理念与精神,当公司上下一心,都能按照制度规定行事时,管理及政策才能确实贯彻执行。当然,他也一再强调,制度的建立是非常重要的。他在创立长荣航空公司时,就花了相当多的心思和时间,研究公司的组织架构与制度规章,后来又逐渐完善公司的各项基础,包括人事行政体系、员工教育训练、长期营运发展计划等。张荣发说,由于长荣的管理制度在开始便建立得很完善,再加上执行和运用得体,长久以来公司上下配合无间,“所以我今天才能松口气,要不然恐怕还得像石磨一样拖磨下去。”
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