批退率和不良率--案例分析

案例：
假如一个月来了10批货物，每一批货物均为100件，整批拒收的有1批（共100件），让步接收的1批（100件），挑选使用的1批（那一个批挑选出10件不合格，剩下90个合格），其余的7批合格接受。

请问，在该案例中：
1、月度批退率：1/10=10%，对吗？
2、月度不良率：（100+10）/1000=11%，对吗？
此外
3、批不良率和批退率区别在哪里？
4、要计算“产品不合格率”，每次来料批都是抽检的，而总数又是一定的（例如本案例1000，实际上每次只是抽检的一部分），这样不良率肯定就比实际的小很多啊

求指导~~万分感激。。。