外协不良品评审流程
各位前辈好:
我公司的外协件来料判定不合格,首先由外检员填写不合格品评审报告,部门主管审核,然后依次找采购部评审,技术部门评审,生产部评审,最后品质部主管评审,意见统一时按评审意见处理,意见不统一时还需总经理批准。
请各位大师谈谈这个流程是否存在问题?
实际操作时,问题出来了,都怕承担责任,采购部认为他们的职责只负责采购产品,产品退货或让步直接由品质部门决定,表示不签评审意见;
到了技术部,技术部门考虑如果退货,影响生产,如果让步,生产中出现问题矛头就指向他,同样不愿意签字;
下面到了生产部门,生产部说他们都不签字评审,怎么要我开始评审呢?
最终品质部门直接做退货处理!
这时,采购部门、生产部门就开始说话了,不该退货,产品做不出来,耽误生产,影响交期等!
你们觉得这种事情是不是很可笑?
大家能否谈谈自己看法,各抒已见,帮忙疏通疏通,也让我见识一下你们公司的管理流程及方法!
我公司的外协件来料判定不合格,首先由外检员填写不合格品评审报告,部门主管审核,然后依次找采购部评审,技术部门评审,生产部评审,最后品质部主管评审,意见统一时按评审意见处理,意见不统一时还需总经理批准。
请各位大师谈谈这个流程是否存在问题?
实际操作时,问题出来了,都怕承担责任,采购部认为他们的职责只负责采购产品,产品退货或让步直接由品质部门决定,表示不签评审意见;
到了技术部,技术部门考虑如果退货,影响生产,如果让步,生产中出现问题矛头就指向他,同样不愿意签字;
下面到了生产部门,生产部说他们都不签字评审,怎么要我开始评审呢?
最终品质部门直接做退货处理!
这时,采购部门、生产部门就开始说话了,不该退货,产品做不出来,耽误生产,影响交期等!
你们觉得这种事情是不是很可笑?
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QandQ (威望:48) (广东 东莞) 电子制造 质量管理---制造管理 - 质量管理
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IQC:说明检出问题,及处理结果;
采购:说明物料退货的交期时限及供应商的改进难易度,并发表处理结果;
生管:说明交期之影响度,并发表处理结果;
业务:重申交期、客标等重要程度,并发表处理结果;
工程:说明产品功能是否存在潜在影响,影响度有多大,并发表处理结果;
生产:涉及处理时,实操的可行性人力负荷等是否能做到,并发表处理结果;
MRB主席:最终裁定者,综合会签,给出最终处理结果(接收/让步接收/特采/退货/挑选)
综上,MRB材料评审,除最终裁定者MRB主席外,其他人可以只说明不良问题对本岗位或流程产生的影响度,而不是一定需要发表处理结果,但MRB主席必须明确给出该批次的处理结果。
至于楼主说评审后有部门不签字,这是流程问题,你可以把MRB材料评审程序直接发到他们的邮箱,同时CC给总经理,并附上:程序如此,请大家照章办事!