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怎么通过ISO9001每年的外审。

小电器公司,几十人,不规范,去年拿到ISO9001证书,但是公司没有按照体系运行,怎样通过今年的外审呢?外审的资料从哪几方面入手呢?求高手指教,非常感谢!
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xuyujun (威望:4) (广东 深圳) 家电或电器 经理 - QMS/EMS 注册实习审核员,注册质量工程师

赞同来自: laijin079 广东_欧 yzmisi

①内部审核(内审计划,审核员资格证书,内审检查记录,内审报告,不符合报告)
②管理评审(管理评审计划,管理评审报告)
③产品相关记录(采购计划,采购订单,进料检验,过程检查,仪器设备日常点检&维护记录,仪器校准记录,产品检查,出入库相关的记录,过程中发生不符合的对策报告(《来料不合格对策报告》《工序不合格对策报告》《成品检验不合格对策报告》等))
④客户满意度调查记录和报告,客户投诉对策报告
⑤供应商日常评价和审核报告
⑥人员培训记录
⑦上年度外审中不符项对策报告
⑧《文件清单》&《记录清单》

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