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请问哪里有关于关键品质特性(CTQ)的培训?

公司接受三星的审核,说我们的CTQ没有做管理。但是这个东西都没有概念,也找不到培训的教案,连培训公司都没有资源。请大家赐教!
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Jason_Wang (威望:230) (河北 廊坊) 汽车制造相关 工程师 - 编外质量人

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CTQ:critical to quality,这个不需要培训吧。

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