什么情况需要提供8D报告
一般发生了多严重的品质异常或制程异常,才能要求供应商提供8D报告?我看有些培训资料写异常率达20%,或有些是,只要客户要求,就需要提供,或有些是客户觉得严重就要提供。
以前的公司曾经以为提供8D报告的前提出现的扯皮,因为A事业部和B事业部都是同一个集团,但A为B的供应商,当B发现品质异常时,要求A提供8D报告,A指出,品质异常达不到要提供8D报告的条件,不提供,只简单回复原因和改善措施。
因此,这个要求提供8D报告,不知道是否存在什么条件,当然,正常地说,客户要求,供应商都会提供,但就是想弄清楚,有没有什么前提,因为有些供应商很牛,会扯皮,不给8D报告!
以前的公司曾经以为提供8D报告的前提出现的扯皮,因为A事业部和B事业部都是同一个集团,但A为B的供应商,当B发现品质异常时,要求A提供8D报告,A指出,品质异常达不到要提供8D报告的条件,不提供,只简单回复原因和改善措施。
因此,这个要求提供8D报告,不知道是否存在什么条件,当然,正常地说,客户要求,供应商都会提供,但就是想弄清楚,有没有什么前提,因为有些供应商很牛,会扯皮,不给8D报告!
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Wolverine (威望:92) (江苏 无锡) 机械制造 质量经理 - 关注质量、专注质量、追求更好的质量。
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你好!
以个人愚见,说这个问题的时候,其实我们都把8D理解错了,当成了一种纸面上的应付工具,大多数就是为了交差,其实,给我们这种工具,就是想让我们按照这种思路去寻求真因并彻底解决问题,做质量的,质量问题无大小,都需要我们去用这种思路去分析和解决;其实,提供不提供真的那么重要吗?重要的是改善效果,而不是随便扔给你一个8D,措施有效,就是不给一个正式的8D又如何,就是列个表格填个措施难道就不可以吗,凡事有因就有果,质量人经常不是坚持什么“四不放过”原则吗,就是要求每个问题无论大小,都要得到有效解决,否则就不能结案;以上,谢谢,希望有所帮助。