什么情况需要提供8D报告
一般发生了多严重的品质异常或制程异常，才能要求供应商提供8D报告？我看有些培训资料写异常率达20%，或有些是，只要客户要求，就需要提供，或有些是客户觉得严重就要提供。
以前的公司曾经以为提供8D报告的前提出现的扯皮，因为A事业部和B事业部都是同一个集团，但A为B的供应商，当B发现品质异常时，要求A提供8D报告，A指出，品质异常达不到要提供8D报告的条件，不提供，只简单回复原因和改善措施。
因此，这个要求提供8D报告，不知道是否存在什么条件，当然，正常地说，客户要求，供应商都会提供，但就是想弄清楚，有没有什么前提，因为有些供应商很牛，会扯皮，不给8D报告！
以前的公司曾经以为提供8D报告的前提出现的扯皮，因为A事业部和B事业部都是同一个集团，但A为B的供应商，当B发现品质异常时，要求A提供8D报告，A指出，品质异常达不到要提供8D报告的条件，不提供，只简单回复原因和改善措施。
因此，这个要求提供8D报告，不知道是否存在什么条件，当然，正常地说，客户要求，供应商都会提供，但就是想弄清楚，有没有什么前提，因为有些供应商很牛，会扯皮，不给8D报告！
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楼主：
你好！
以个人愚见，说这个问题的时候，其实我们都把8D理解错了，当成了一种纸面上的应付工具，大多数就是为了交差，其实，给我们这种工具，就是想让我们按照这种思路去寻求真因并彻底解决问题，做质量的，质量问题无大小，都需要我们去用这种思路去分析和解决；其实，提供不提供真的那么重要吗？重要的是改善效果，而不是随便扔给你一个8D，措施有效，就是不给一个正式的8D又如何，就是列个表格填个措施难道就不可以吗，凡事有因就有果，质量人经常不是坚持什么“四不放过”原则吗，就是要求每个问题无论大小，都要得到有效解决，否则就不能结案；以上，谢谢，希望有所帮助。
你好！
以个人愚见，说这个问题的时候，其实我们都把8D理解错了，当成了一种纸面上的应付工具，大多数就是为了交差，其实，给我们这种工具，就是想让我们按照这种思路去寻求真因并彻底解决问题，做质量的，质量问题无大小，都需要我们去用这种思路去分析和解决；其实，提供不提供真的那么重要吗？重要的是改善效果，而不是随便扔给你一个8D，措施有效，就是不给一个正式的8D又如何，就是列个表格填个措施难道就不可以吗，凡事有因就有果，质量人经常不是坚持什么“四不放过”原则吗，就是要求每个问题无论大小，都要得到有效解决，否则就不能结案；以上，谢谢，希望有所帮助。
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Felix2015 • 2016-02-04 23:02
这个实际还真不是你说的这样，8D触发是要有条件的，不是什么问题都要用8D来解决。你说的用8D的思路来解决问题我同意。
hujianxingood • 2016-09-10 11:19
8D是解决问题的一种工具，不要单单把8D就认为是解决质量问题的一种报告，出现所有问题，我个人认为都可以用8D来分析，至于是不是要把8D的每个步骤写完或者是不是一定要找到自己的原因不一定，8D报告里也可以最终写到原因不是自己，但分析的思路一定要按照8D 的逻辑进行。
轮上影像 • 2016-09-19 16:19
我们的实例为，1.客户要求 2.针对反复长期出现的问题进行8D。其实，8D更多的是教我们遇事处理事情的一个思想，流程。
郑宇 • 2017-01-29 21:41
所说的逻辑思维以及理念我是很赞同的！
没有什么是必须的和不必须的，在抛开客户需求、单独从改善本身来说就是这样的，其实，从另外一个层面来说，如果真的想从根本提升，或是从一个整体上来衡量，有时8D反而不行了，或是说需要使用6西格玛了，8D本身就是一种针对于特殊原因或是偶然因素造成的缺陷而进行改善的，需要针对于普通性各要素的改善提升，更多就需要用6西格玛！本人SQE，期盼与各位高手交流学习，共同进步！