品质标准的问题
客户投诉时,老板就很重视质量,一点小问题都不接受,告诉我不要太在意生产的采购的意见,哪怕是要停产,不行的就是不行,可是过一段时间,客户没有投诉以后,又开始放松要求了,总会觉得我对质量要求太高,要多考虑生产的交期,不是特别严重的问题都接受了,我们厂以前是做中低端的,现在改做中高端的,很多时候大家都改正不了以前的那种思维,感觉做下去好难啊,请问同行们,有什么好的建议,可以有效的应对,既能把品质做好,又能达到老板的要求?
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yuan1984 (威望:0) (广东 东莞) 其它行业 主管
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