客户过程已经满足ISO/TS 16949全部要求的证据,这一条具体会如何进行审核呢?
工厂要进行TS16949初认证,最近在研究TS的rules,其中写到第一阶段(文审)阶段会评估“客户过程已经满足ISO/TS 16949全部要求的证据”,想请问各位大虾,这一条具体会如何进行审核呢?
非常感谢^_^
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hhw2002 (威望:75) (广东 广州) 汽车制造相关 高级主管 - 质量管理
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也就是说你的整个过程,从市场到出货客户反馈,都有完整的记录支持和衔接
这个地方如果要去审的话,我建议你使用乌龟图,逐条去核对即可,随即抽查几个过程,看所有的输入和输出的记录以及目标和指标都是否有完成、达标
以上,个人理解,仅供参考!