管理体系高级审核技巧

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课程对象：
经过ISO9001、ISO14001、OHSAS18001内审员培训，对QEHS标准有一定了解和有一定审核经验的的人员。
课程目的：
1.了解QEHS标准见的内在联系；
2.熟练掌握、应用审核准备、实施方法。
课程大纲：
章节 内容
第一章：QEHS标准内在联系
ISO/IEC Directives Part1标准的框架
标准框架
体系的过程管理方法
QMS的目的、关注点及实现方法
EMS的目的、关注点及实现方法
OHSAS的目的、关注点及实现方法
QEHS体系间的联系
练习1：电瓶叉车运输过程QEHS体系分别关注的重点是什么？
第二章：审核概念及原则 有关审核的定义
审核原则
练习2：事实还是推理
第三章：审核的分类 按审核对象分
按审核方分
按审核范围分
第四章：体系审核的一般步骤 第一方审核
第二方审核
第三方审核
第五章：审核策划 审核方案管理
审核实施计划
审核计划编制窍门
建立审核小组
编制检查表
检查表编制窍门
资料准备
审核通知
练习3：检查表编制
第六章：审核实施 首次会议
现场审核
审核证据收集
审核小窍门
审核十字要诀+PDCA
找切入点，从切入点入手
练习4：审核十字要诀+PDCA
第六章：审核实施 练习5：找切入点，从切入点入手
审核技巧
聆听、验证、观察、时间管理
典型情况应对技巧
抽样技巧
现场审核控制
审核记录
成功审核的要点
不合格项报告
审核组会议
记录与报告区别
末次会议
第七章：审核报告 报告内容
审核过程描述
内部审核结论
第八章：跟踪审核 跟踪审核目的
验证证据
验证问题处理
第九章：内审员 审核组长审核员任务
审核员资格
案例分析 审核方法应用、审核记录、不符合项报告、纠正措施和跟踪验证
讲师简介：董老师
武汉科技大学工学学士/复旦大学MBA
CCAA注册认证咨询师/BCM认证实施咨询师/强思企管高级培训讲师/高级咨询师/项目经理
英文阅读理解熟练
主要经历：
1992年至1996年，任职于宝钢集团一钢公司技术处工程师；
1996年至2001年，先后任职于宝钢集团一钢公司技术处/质量部主管、管理体系负责人；
2002年年初至今任强思企管高级培训讲师/高级咨询师、项目经理。
培训经历：
1997年9月，质量管理诊断和评价技术培训；
1999年8月，质量管理工具及应用；
2001年8月，CNAT ISO 9000注册审核员培训；
2001年9月，ISO 14000审核员资格培训；
2004年5月，CNAT GB/T 28001 注册审核员培训；
2005年11月，法国BV AS 9100内部审核员培训；
2007年1月，法国BVQI IRIS标准及实施培训；
2007年11月，DNV ISO 27001培训；
2008年5月，DNV ISO 20000培训；
2009年6月，CCAA注册咨询师培训并顺利通过考试；
2010年1月，DNV BCM（业务连续性管理）实施培训。
辅导部分企业介绍：
2002年至今，共成功辅导百多家企业通过ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001/AS 9100/ISO 27001/ISO 20000/ ISO 22301/ ISO 50001的第三方认证，咨询部分企业名录如下：
达飞物流（中国）有限公司 ISO 9001:2008
上海安吉星信息服务有限公司 ISO 9001:2008
上海第十人民医院后勤保障部 ISO 9001:2008
上海维尔工程咨询有限公司 ISO 9001:2008
上海漕河泾开发区创新创业园发展有限公司 ISO 9001:2008
奥亿恩益能源环保咨询（上海）有限公司 ISO 9001:2008
麟科贸易（上海）有限公司 ISO 9001:2008
西马克技术（苏州）有限公司 ISO 9001:2008
杰斯曼（洛阳）无纺布有限公司 ISO 9001:2008
森佩富莱（上海）特种橡胶制品有限公司 ISO 9001:2008
杰斯曼（上海）无纺布有限公司 ISO 9001:2008
上海美科新能源股份有限公司 ISO 9001:2008
易孚迪感应设备（上海）有限公司 ISO 9001:2008
泽尼特泵业（苏州）有限公司 ISO 9001:2000
路斯特传动系统（上海）有限公司 ISO 9001:2000
奥比机电（嘉兴）有限公司 ISO 9001:2000
上海恒锐智能工程有限公司 ISO 9001:2000
上海紫澜门实业发展有限公司 ISO 9001:2000
上海慧谷多高信息技术有限公司 ISO 9001:2000
先达国际货运（上海）有限公司 ISO 9001/ISO 14001
迪堡金融设备有限公司 ISO 9001/ISO 14001
上海科勒电子科技有限公司 ISO 9001/ISO 14001
伊顿卡车客车零部件（上海）有限公司 ISO 9001/ISO 14001
上海松下电工有限公司 ISO 9001/ISO 14001
腾龙光学（上海）有限公司 ISO 9001/ISO 14001
爱发科真空技术（上海）有限公司 ISO 9001/ISO 14001
赛的克恒丰精密包装（上海）有限公司 ISO 9001/ISO 14001
上海老港申菱电子电缆有限公司 ISO 9001/ISO 14001
上海小里机材有限公司 ISO 9001/ISO 14001
丝路咖精机（上海）有限公司 ISO 9001/ISO 14001
上海河东照明电机有限公司 ISO 9001/ISO 14001
苏州强力五金有限公司 ISO 9001/ISO 14001
苏州高轮电子科技有限公司 ISO 9001/ISO 14001
椿中岛机械（太仓）有限公司 ISO 9001/ISO 14001
上海浦东临空农业开发有限公司 ISO 9001/ISO 14001
上海浦东新区曹路农业投资管理有限公司 ISO 9001/ISO 14001
上海文正笔业有限公司 ISO 9001/ISO 14001
苏州辉创电子有限公司 ISO 9001/ISO 14001
上海汇得树脂有限公司 ISO 9001/ISO 14001
上海中央化学有限公司 ISO 9001/ISO 14001
上海井上新艺塑料有限公司 ISO 9001/ISO 14001
上海润馨化学胶粘剂有限公司 ISO 9001/ISO 14001
上海牡丹油墨有限公司 ISO 9001/ISO 14001
星光印刷（苏州）有限公司 ISO 9001/ISO 14001
普莱克斯（上海）有限公司 ISO 9001/OHSAS 18001
上海青旅国际货运有限公司 ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001
上海贝业新兄弟物流有限公司 ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001
上海上电电力运营有限公司 ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001
上海艾克船舶设备有限公司 ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001
确信爱法（上海）有限公司 ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001
上海圣恺乐电子有限公司 ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001
上海朗脉洁净技术（股份）有限公司 ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001
康明斯发动机（上海）贸易服务有限公司 ISO 14001/OHSAS 18001
上海索菲玛工业过滤器有限 ISO 14001/OHSAS 18001
施耐德电气 SO 50001:2011
施耐德电气（中国）投资有限 ISO 50001:2011
库柏电子科技（上海）有限公司 ISO 14001:2004
京瓷办公信息系统（中国）有限公司 ISO 14001:2004
华尔卡密封件制品（上海）有限公司 ISO 14001:2004
上海弗列加滤清器有限公司 ISO 14001:2004
美嘉帕拉斯特汽车零部件（上海）有限公司 ISO 14001:2004
浙江亚特电器有限公司 ISO 14001:2004
上海合璧电子有限公司 ISO 14001:2004
上海索广映像有限公司 OHSAS 18001:2007
上海联晟汽车配套服务有限公司 OHSAS 18001:2007
无锡透平叶片有限公司 AS 9100C
上海宝钢工业技术服务有限公司 AS 9100C
江阴信邦电子有限公司 AS 9100C
上海宝钢集团研究院 AS 9100C
浙江五环钛业股份有限公司 AS 9100C
浙江锠泰机械工业有限公司 AS 9100C
上海菲尼克斯通讯技术有限公司 AS 9100
浙江雅迪世纪汽车内饰件有限公司 AS 9100C
上海涂料研究所 AS 9100C
江苏三明航空电器有限公司 AS 9100C
安徽宏源特种电缆集团有限公司 AS 9100C
象山优具模具有限公司 AS 9100C
爱伦德精密机件（苏州）有限公司 AS 9100
祥腾机械工业（上海）有限公司 AS 9100/ISO 9001
镔翎机械（上海）有限公司 AS 9100/ISO 9001/ISO 14001
宾科精密部件（中国）有限公司 AS 9100
上海航铝铝业有限公司 AS 9120
苏州美德航空材料有限公司 AS 9120
中航国际物流有限公司 AS 9120
上海大众联合发展有限公司 基于ISO 27001的信息安全管理
江苏长电科技股份有限公司 ISO/IEC 27001:2013/BCM
杭州中策橡胶有限公司 ISO/IEC 27001:2013
伟翔环保科技发展（上海）有限公司 ISO/IEC 27001:2013
松下电器（中国）有限公司信息系统公司 ISO/IEC 27001:2005
杭州松下马达有限公司 ISO/IEC 27001:2005
松下电器机电（中国）有限公司 ISO/IEC 27001:2005
AMD（苏州）有限公司 ISO/IEC 27001:2005
富士施乐爱科制造（苏州）有限公司 ISO/IEC 27001:2005
江苏富士通通信技术有限公司 ISO/IEC 27001:2005
昆山华东信息科技有限公司 ISO/IEC 27001:2005
上海透云物联网科技有限公司 ISO/IEC 27001/ISO 9001
上海众人网络安全技术有限公司 ISO/IEC 27001/ISO 9001
励元科技（上海）有限公司 ISO/IEC 27001/ISO 9001/ISO 14001
苏州华隆信息科技有限公司 ISO/IEC 27001:2005
上海达华测绘有限公司 ISO/IEC 27001:2005
杭州中肽生化有限公司 ISO/IEC 27001:2005
上海大昭和有限公司 ISO/IEC 27001:2005
东方通信股份有限公司 ISO/IEC 20000-1:2005
杭州开天计算机网络科技有限公司 ISO/IEC 20000-1/ISO 9001
江苏英力科技有限公司 ISO 22301:2013
浙江九洲药业股份有限公司 ISO 22301:2013
授课形式：
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。