月维修产品入库金额高于退货金额，维修产品入库金额比表示什么

客户服务部统计的月维修产品入库金额高于月退货金额，是的维修产品入库金额比高于100%，我不是很明白这个维修产品入库比表示的是什么，说明什么问题，请大家帮忙解释解释，谢谢

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soshnshn (威望:188) (重庆江津) 机械制造经理 - No

赞同来自: 天黑回窝

维修产品需要时间，所以有可能上个月退回的产品这个月才维修入库，举个极端例子：1月退货10件，没有维修入库，二月把一月退回的10件维修好了入库了，但二月没有退货。一月的比值为0，二月的为无穷大。所以你要问他们客服部为什么设这个指标，为什么这样设

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