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小书童110 (威望:77) (江苏 苏州) 机械制造 质量经理 - 生命不止,奋斗不息。
赞同来自: 于娜娜
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小书童110 (威望:77) (江苏 苏州) 机械制造 质量经理 - 生命不止,奋斗不息。
赞同来自: 于娜娜
1,这个在欧美企业做的非常好,见过不少。
2,可视化质量是动态的质量业绩公布。最好在醒目的地点,
3,主要讨论的是可视化质量的内容,敢直接爆出真实的业绩吗?国内的企业,会想,这样那样的担忧。
个人的观点是:
3.1: 真实的反应质量状况。如,质量成本:包括:客户投诉,内部不良,外部不良,
做的更细的,在加上数据分析,改进,成果比对。
客户真正关心的是企业对待质量的态度。