各位好！我想问题白痴问题，所有的客户投诉都是质量问题吗？

比如有投诉发货早的，投诉交期晚了，清单打得不人性化的？这个都是质量工程师要管的事情吗？

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johnence (威望:64) (广东广州) 汽车制造相关工程师 - 学以致用，全力以赴

赞同来自: zy253181278 、cy1985

很多公司出了货物流损坏导致投诉的，甚至客户卸货损坏的，也是质量工程师的范畴，谁叫我们是做质量的，这个8D真心难写。看看有多少人遇到过？哈哈

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