急救-靠关系去开展品质工作是否正确
最近遇到棘手问题，几乎导致辞工。
原因是:我的工作是需要跟进售后问题的进展，领导要求我每个问题必须现场跟进，但当售后工程师在解决问题时，并不会告诉我什么时候解决，只会告诉我结果，不会告诉我过程。然后领导就不高兴了。。。领导给出来的解决方法是，和售后工程师打好关系，我的工作就可以顺利开展。
然后我搞好了关系，但别人依然不甩我，因为别人没有告知我的义务。
所以，靠关系去开展工作，这样正确吗？
不应该是靠工作职责的牵制去开展吗？
原因是:我的工作是需要跟进售后问题的进展，领导要求我每个问题必须现场跟进，但当售后工程师在解决问题时，并不会告诉我什么时候解决，只会告诉我结果，不会告诉我过程。然后领导就不高兴了。。。领导给出来的解决方法是，和售后工程师打好关系，我的工作就可以顺利开展。
然后我搞好了关系，但别人依然不甩我，因为别人没有告知我的义务。
所以，靠关系去开展工作，这样正确吗？
不应该是靠工作职责的牵制去开展吗？
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王熠之 (威望:408) (广东 深圳) 电子制造 QE Manager - ....
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