遇到只有1件问题产品要求写5WHY报告咋办
最近公司生产产品发现1件裂纹，要求去汇报，这种裂纹客户那边可以被发现，也是我们行业最经常出的错误。比如过程稍微有不慎 就会有，比如毛刺，此种裂纹产生的原因是因为毛刺，但是在抛丸 等过程中难免会产生毛刺。磕碰等。运气好的话 没有，运气不好的话 就有了。所以说FMEA 已经改了若干次，现在5why要分析系统原因，头真是大了
哪位帮帮忙，理一下思路？
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彦秀 (威望:77) (安徽 芜湖) 汽车制造相关 PQM - APQP,FMEA,Control plan,...
赞同来自: xuman 、橄榄树 、LMJLR
在发现根本原因后，至于是不是要彻底杜绝该问题再次发生而导致的大成本投资，与发生问题的频率有关，也许管理者认为没有必要等等。
楼主说PFMEA已经更新N次了，如果均是该问题，看来真正的原因还没有被发现。再继续多问几个5why吧！