TTT-内部培训师培训
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在当今这个知识大爆炸的年代,知识更新越来越快,技术变革日新月异。学习和培训越来越受到企业的重视,很多企业都在打造内部的培训师团队。但在内训师的培养过程中,总是发现培训质量不尽如人意,具体表现在:
培训的内容不符合企业和员工的需要;
培训的课程PPT没有美感,等同于word;
培训的课堂沉闷,没有互动,学员反映冷淡。
针对以上三个问题,本课程通过理论结合实际,一方面,通过讨论让学员发现和归纳培训课程中的障碍,建立起优秀培训课程的标准,另一方面,通过案例、演练让学员掌握课程设计和课程展示的技能,并且提供能够快速上手的工具,从而让课堂所学能尽快落地。
参加对象:
内训师、管理人员以及需要实施培训的相关人员
课程大纲:
第一部分 认识培训
学习目的
了解成人学习的特点,用于指导培训实践
通过试讲,发现自身的提升点
学习内容
成人学习的特点
培训的常见障碍
1) 5分钟课程试讲
优秀培训的八字标准
1) 有用
2) 有理
3) 有序
4) 有趣
学习方式
试讲
小组讨论
第二部分 课程设计
学习目的
了解系统化课程设计过程
掌握系统化课程设计的工具和方法
学习内容
培训目的与目标设定
1) 目标设定的SMART原则
2) 练习:对试讲内容进行目标设定与课题设计
学员分析
制订培训大纲
1) 培训结构模型
2) “金字塔”原理的使用
选择培训策略
时间管理与重点设置
增加论点说服力
1) FABE技巧
2) 故事
3) 数据
4) 图表
制作PPT课件
1) 理念篇
a) 讲课PPT设计的基本要求(对齐、重复、对比、亲密性)
b) 提升PPT设计水平的四字诀
2) 技术篇
a) 基本技术——PPT设计的四个阶段
b) 核心技术——文字图形化、数字图表化
c) 技术大整合——PPT模板设计与应用
3) 素材篇
a) 素材的选用原则和方法
b) 素材的要求
c) 素材的搜集
d) 素材的整理和编辑
4) 预演篇
a) 工具:“有用、有理、有序、有趣”的课程准备检查表
b) 视频学习:《乔布斯演讲片段》
实战练习:PPT课程设计
学习方式
视频学习
小组讨论
分组演练
第三部分 课程展示
学习目的
掌握授课过程相关的技能技巧
学习内容
模块展示训练
1) 开场白设计及展示训练
a) 提问式
b) 故事式
c) 案例式
d) 游戏式等
2) 结尾设计及展示训练
a) 故事式
b) 总结式
c) 号召式等
3) 培训活动应用技巧及展示训练
a) 培训游戏
b) 案例研讨
c) 学习演练
4) 课程主题设计技巧及展示训练
课堂控场技巧训练
1) 培训气氛僵化及解冻
2) 给予积极的反馈
3) 倾听
4) 现场提问技巧
5) 现场回答问题技巧
6) 如何启发,复述和澄清
7) 如何处理跑题
8) 现场危机的处理与应对
不同场景条件下的课程演示技巧
分小组学习演练
学习方式
视频学习
小组讨论
分组演练
第四部分 综合演练
准备一堂专业课
10分钟展示
5分钟反馈
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