DCC文件系统管理

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课程背景
把文件管理看作只是单纯的文档保存、是一项重要性比较低的时代已经一去不复返；今天的公司已经无法承担这样“奢侈”的行为。公司如果缺乏有效的文件保管制度，或者制度本身设计欠佳，其重要数据，包括涉及知识产权的内容和专有信息就有可能丢失，或者遭到意外损坏。
举两个著名的例子：第一个是纽约证券交易所对瑞士联合银行(UBS AB)处以210万美元的罚款，原因是该银行违背规定没有妥善保存电子文档信息以及管理失误。第二个例子中，德意志银行、高盛集团、摩根斯坦利、所罗门美邦以及合众银行总共支付了825万美金的罚金，起因也是他们违反了纽约证券交易所和另外两个机构关于妥善保存电子邮件记录的规定。
再举两个小范围的例子：供应商评鉴对于每家公司而言，都是大事情。对于某大型公司来说，也是一样。过去，每到评鉴期时，该公司总会被搞得人仰马翻，手忙脚乱，因为每份文件都是由每一个承办人各自存档，若有评鉴需要，同仁彼此就通过电子邮件寄送，因此若承办人工作调动，很容易就找不到资料。正因为文件[散落各处]，常常导致了[做白工]的状况发生。最常发生的是在会议讨论之后，由于一份文件经过多次修正后已产生多个版本，但因为系统缺乏文件版本管控，往往在开会时才发现大家手上列印出来的文件都是不一样的版本，还要花时间比对确认哪一份文件是最终版本，再重新印一份，才能开始开会…
这样的情形是不是也同样发生在你们公司呢？做好[文件系统管理]可以有效地解决以上问题

课程受益
1.    掌握文件系统管理的原则和方法
2.    学会应对日常文件管理系统中遇到的各类问题，提升DCC工作绩效
3.    学会以系统的观念(见树见林)对待和解决各类文件管理中出现的问题
课程对象  
公司、工厂或企业有一定经验的DCC文员、体系经理等管理人员 

课程大纲
第一部分 全面检视你的组织
第1章    悲剧再现
第2章    文件系统管理再思考
第3章    你的组织有文件管理的智障吗？

第二部分 新视野、新思考
第4章    陈述问题比解决问题更重要
第5章    以简驭繁的智慧
第6章    见树又见林的艺术
第7章    五次因分析

第三部分 文件管理系统简介
第8章    文件系统发展史
第9章    文件系统的架构
第10章    文件的四要素(名称、内容、版本/版次、建立者/建立日期)
第11章    文件的编码
第12章    文件系统的管理活动(登记、签署、建档、发行、保存、变更、作废及借阅)

第四部分 文件管理的方法
第13章    计划(planning)
第14章    组织(organization)
第15章    领导(leading)
第16章    控制(controlling)

第五部分 文件系统管理的修炼
第17章    重温管理三大定律(墨菲法则、帕金森定律和彼得原理)
第18章    案例分析
第19章    DCC职业道德修养

第六部分 走进知识管理时代
第20章    数据、信息、知识和智慧
第21章    知识在哪里？
第22章    文件知识管理推行的技术要素
第23章    文件知识管理案例简析

讲师介绍：
胡老师   毕业于厦门大学企业管理专业，通过RAB ISO-9000 Lead Assessor 主任评审员考试合格 、ISO14001国家注册审核员/OHSAS18001国家注册审核员/ISO14001国家注册咨询师，曾任职于坤联(厦门)造相器材有限公司管理部经理、厦门阳和饰品有限公司企划部经理、厦门宁利电子有限公司品保经理兼管理代表，为多家管理咨询机构聘请为顾问讲师，胡老师擅长ISO 9000国际品保体系/ISO 14001环境管理系统/OHSAS 18001 职业安全卫生管理系统/QS9000/TS16949国际品保汽车业体系/SA8000社会责任国际标准系统、特别擅长∶五大技术手册(APQP、PPAP、FMEA、SPC、MSA)、品质成本、产品审核、过程审核、精益生产、IE/5S、QCC/QC七手法/QFD/DOF/现场改善、目标管理、绩效管理、年度经营计划、价值流管理、薪酬管理、人力资源管理，曾为上百家企业进行QCC/QC七手法/QFD/DOF/ SPC辅导，获得客户的一致好评。
曾服务过的客户：上海宝钢集团新事业发展总公司、上海中芯国际、上海南方商城、武汉峰火科技、杭州万向传动、上海英济电子、苏州瑞仪光电、昆山富世康富钰、昆山永丰余、昆山和成卫浴、昆山桦晟电子、昆山高晟精密机电、上海兴盛密封垫、上海奥林汽车配件、上海逸航汽车电器、上海华迅汽车配件、上海鸿源汽配、广西玉柴股份有限公司、柳州六和方盛等。