MTP中层干部管理才能训练计划

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课程背景
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MTP(Management Training Program)原义为管理培训计划,是由美国在1950年代,为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系。先后历经11次改版,日臻完善,成为当今世界经典管理培训之一。迄今为止,全世界已经有数百万管理者接受了MTP的洗礼。该体系对欧美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。
1990年代末,MTP由日本及台湾引进大陆,在企业发展过程中提供了对管理阶层一个有系统、完整的培训方案,广泛为各地企业运用,并取得了良好的成果。又经「MTP管理才能发展中心」根据原MTP课程的精神与精髓,再参考中国企业特质以及多年来在企业的实务操作,将这些经验精心描述为适当的个案,并撷取多位大师的精华,最新的管理理论,发展出现有的『MTP管理才能发展培训』的新版本。
『MTP管理才能发展培训』架构综合了管理学、心理学、行为学,既展现当代企业管理前沿理念,又突出完成了“知”、“行”合一的培训架构,在培训方法上强调现场演练和课后的实际操作指导,实现了培训从课堂到工作实践的延伸。对培训成效给予明确的承诺和保证。

课程目标
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1. 通过系统的管理知识和技能的研习,将相关管理才能落实于日常管理工作,以提升企业管理绩效,增强企业核心竞争力,使个人与企业同时受益。
2. 统一企业中层管理者与企业经营层的管理理念(了解组织文化内涵,明确管理职责,建立正确态度,认知使命意义,勇于面对挑战,设定管理基准,培养问题意识)。
3. 全面提升企业中层管理者管理技能的水准(评价和辅导下属的业绩,发现问题与解决问题的能力,培养与指导部属的能力,组织与工作协调能力,领导能力与激励部属的能力,创新能力)。

课程对象
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    各职能部门经理、主管、新任管理者、希望从事管理工作的人员。




课程大纲
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第一部  管理基石
一、管理概念
 
1. 管理的目的          2. 管理的对象            3. 管理的方法 
二、管理角色
 
1. 向上管理
2. 向下管理
3. 平行管理
4. 对外管理
 
三、管理心态
 
1. 七大基本心态        2. 意识性管理
 
四、组织运作
 
1. 组织形式
2. 工作架构 
第二部  工作管理
一、计划Plan
 
1. 目标管理与绩效      3. 计划制定程序
2. 何谓计划            4. 自我计划与时间管理
 
二、执行Do
 
1. 执行的含义          3. 指令下达
2. 工作分配            4. 状况共有与自我命令
三、控制Check
 
1. 何谓控制            3. 报告的运作
2. 控制的方法          4. 自我控制
四、改善Action
 
1. 流程管理与标准化    3. 问题解决流程
2. 问题与问题意识      4. 创意思考
 
第三部  人员管理
一、培育概念
 
1. 培育观念            2. 培育流程              3. 培育方式
 
二、管理沟通
 
1. 沟通概论
2. 沟通风格
3. 沟通障碍
4. 沟通技巧
5. 沟通方式
6. 冲突处理
7. 会议沟通
 
三、激励
 
1. 了解人的行为        3. 人的态度
2. 人的需求            4. 激励员工
 
四、团队建设
 
1. 团队理论
2. 团队四阶段
3. 团队合作方法 
第四部  领导式管理
一、领导力
 
1. 领导力与领导者      2. 领导力的型态          3. 组织活性化与领导力
 
二、管理的推展
 
1. 适切管理的实践      2. 领导力的提升
 

讲师介绍
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朱老师是南京大学管理学硕士,曾任江苏金腾华新集团人力资源负责人、江南社会学院管理系讲师、苏州广播电视报社编辑部副主任(主抓新闻深度报道)、苏州广电总台《财富对话》企划、主持人;
擅长课题:《中层管理技能提升》、《管理角色认知》、《内部讲师》《管理心态与激发意愿》、《360度沟通》、《团队精神与协作》、《时间管理》、《执行力突破》;《打造职业化员工》、《用心做优秀员工》、《职业礼仪》、《企业文化执行力突破》。培训形式多样,授课幽默风趣,强调寓教于练。
辅导过客户(摘录):信音电子、上海通用汽车、苏州金龙汽车、明基电通、苏阿姨食品、金红叶纸业、创元集团、北京华联、神州数码、江苏吴中集团、江苏永鼎股份、无锡泛亚资讯、香港天贸服饰、帏翔电子科技、苏州金莱克清洁器具、美新半导体、英维康医疗器械、积水中间膜、苏州松下系统科技、黑松食品、苏州虎丘印花、港华燃气、吴城供电、长城证券、张家港申港重工机械、中国银行太仓支行
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