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前几天一重要客户来我们公司审核对我们的计量检测岗位开出了两个不符合项,各位大神看看这样的问题该怎么样改进

1、第一个问题是客户发现我们检测产品圆度的仪表分度值是0.001mm(也就是1um),而该产品圆度的公差是小于4um,客户提出我们仪表的分度值不够,客户说仪器仪表的分度值应该小于或等于产品尺寸公差的十分之一,那按照客户的意思岂不是我们仪表的分度值要达到0.0004mm,我想请教一下大家关于仪表分度值的选择方面有没有相关的国家标准?
 
2、客户提出的第二个问题是我们现场用的粗糙度比对样块没有比对的意义,我们的产品粗糙度要求控制在0.05um以下,由于是大批量生产粗糙度主要是用粗糙度样块比对来控制,每批也会用粗糙度轮廓仪来抽检,客户说粗糙度在0.8um以下的产品用样块比对没有什么效果,很难辨别判定产品合不合格,这个问题我们该如何整改,如果不用样块比对还能有什么其它的方法吗?
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1.MSA手册中第二章有要求:仪器的分辨力应允许至少直接读取特性的预期过程变差的十分之一。例如,如果特性的变差为0.001,仪器应能读取0.0001的变化;这个是保证测量系统有足够的分辨率去识别过程变差,ndc大于等于5测量系统才可接受。测量系统可接受做过程能力研究才有意义。
2.建议选精度高点的粗糙度测试仪吧,我接触的产品没有你们产品那么精密 一般都对比样块就行

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