同系列产品通用SOP弊端及改善

同一项目中有同些列产品再正常不过，工程编写SOP时为减少冗繁的工作量，往往会写一份通用SOP。
举例：
一个产品去往不同国家，配以不同的语言的说明书，有一中语言说明书的，有两种语言说明书的，组合后共10种产品。
通用SOP 的做法是，在后面加以附录，描述每款说明书的区别。
 
一般思路推测，SOP上已经有说明区别了，不应有问题发生。
 
然现实就是那么让你琢磨不透，几千大货做完，FQC抽检发现本该两种语言说明，却放了两本相同语言的进去。
WHY?!!
 
有人说了，是因为产线员工不注意看啊？！真的是这样吗？
 
NO!往下看。
排除员工心态不正的因素，员工开始做的时候是会注意看，但做着做着就花眼了。（力不从心啊）
 
预防措施；
1、一款产品有相似物料，做SOP时将操作工位分开，物料分开。避免混料。
2、制定SOP评估作业UPPH时，就要明确员工动作，必须核对正确物料的关键点。不能仅用附录看知区别，而忽略明确动作。（不要指望员工自觉加动作，从某种意义上讲，生产更在乎效率）
 
SOP之外：
3、这种易错且影响客户使用的工位，属关键岗位，从培训到考核到监督，都要执行到位。
4、一线管理人员的品质素养警觉感是至关重要的，否则会陷入不断灭火又不断起火的死循环。