新管理一品管部门应该如何开始
请教大家：
1.我准备接手一品质主管，部门加组长共40人编制，现在实际人数38人，未转正新员工8人，待离职员工6人，人员严重不足，要学习三个月才能上手（工作时间长12小时还要上白夜班，工作一人负责12台机器，异常多所以很忙、压力大，公司又推行5S事情更多，工资不到4K)。现后道异常问题也很多（漏检），现场也很乱，很多质检日常工作都未按要求执行（现在还不好管理，多说几句还顶嘴，要么就不干了）
2.之前有叫我代管理半年，说是我负责其实原领导说了才算，还当到下面的员工说你什么有问题、否定你的决定等，我代岗半年反而把威性给弄没了。
3.现很多有质量异常的产品我都让步接收了，我是考虑生产产量多一些，质检意见也很大（因为我不确认后面会找我的上级一样让步接收）。
4.叫我代岗半年下面有一领班、两组长，领班不服从我，因为我们级别一样，为什么要听我的，不过他现在离职了，还有一组长也因个人原因要辞职，我真是压力山大啊，管理人员不足（现还有一组长，没文化）。
5.我们的产品品种特别多150台注塑机，异常多我是又当品质主管又是技术主管所有的问题都要搞得定，不过9成的产品我是没有问题，还有一成的没遇到过所以经验还缺少。
太多了有些乱，先说以上几点，请大家帮我理理思路应该如何开始，十分感谢！
1.我准备接手一品质主管，部门加组长共40人编制，现在实际人数38人，未转正新员工8人，待离职员工6人，人员严重不足，要学习三个月才能上手（工作时间长12小时还要上白夜班，工作一人负责12台机器，异常多所以很忙、压力大，公司又推行5S事情更多，工资不到4K)。现后道异常问题也很多（漏检），现场也很乱，很多质检日常工作都未按要求执行（现在还不好管理，多说几句还顶嘴，要么就不干了）
2.之前有叫我代管理半年，说是我负责其实原领导说了才算，还当到下面的员工说你什么有问题、否定你的决定等，我代岗半年反而把威性给弄没了。
3.现很多有质量异常的产品我都让步接收了，我是考虑生产产量多一些，质检意见也很大（因为我不确认后面会找我的上级一样让步接收）。
4.叫我代岗半年下面有一领班、两组长，领班不服从我，因为我们级别一样，为什么要听我的，不过他现在离职了，还有一组长也因个人原因要辞职，我真是压力山大啊，管理人员不足（现还有一组长，没文化）。
5.我们的产品品种特别多150台注塑机，异常多我是又当品质主管又是技术主管所有的问题都要搞得定，不过9成的产品我是没有问题，还有一成的没遇到过所以经验还缺少。
太多了有些乱，先说以上几点，请大家帮我理理思路应该如何开始，十分感谢！
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10 个回复
Monach (威望:3) (江苏 苏州) 电子制造 課長 - 一句话介绍
赞同来自: Nicetwm 、wenxianyi
1. 建立自己的团队，不要怕人走， 不要怕新来的人不会做。
2. 检讨品质团队的工作事项， 短期抓重点， 长期改流程
3. 建立数据， 个产品的数据， 有了数据请进行2&8原则解决问题。
4. 基层管理者就是要唱黑脸， 让你的上司或上层唱白脸， 你是第一关必须守住， 你必须和上司沟通好。
5. 平行展开， 一个产品有问题，建议平行展开其他产品确认。 避免重复发生。
6. 不要怕问题， 问题是公司给你交学费， 让你学东西， 何乐不为？ 重点是你学没有学到， 学到了有没有去预防。
品质请已预防为主， 检验为辅。 现在已经不是QC时代了。