ISO 22301:2012业务连续性管理体系内审员

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【课程目标】
1.熟悉ISO22301:2012的要求
2.熟悉ISO22301:2012标准的实施方法
3.理解ISO22301:2012审核及注册过程，了解如何准备、执行和完成审核
4.掌握内审员应必备的知识和技巧－会编检查表，会审，会记，会开不符合报告
【课程大纲】
第一部分  基础
1.ISO 22301标准基础知识
--管理体系基础知识
--事件
--BCM发展过程
2.ISO 22301标准理解
--重点概念
--标准正文讲解
第二部分  专项实务方法
1.业务连续性范围
2.业务影响分析
3.风险评估
4.业务连续性策略
5.响应计划
6.业务连续性计划
7.业务恢复
8.演练与测试
9.绩效测量
第三部分  审核技巧
1.审核的基本概念
2.管理体系审核的一般步骤
3.内部审核策划
--年度审核计划及审核实施计划
--建立审核小组
--编制检查表
4.内部审核实施
--首次会议
--现场审核
--审核证据收集
--审核技巧
--聆听、验证、观察、时间管理
--典型情况应对技巧
--抽样技巧
--现场审核控制
--审核记录
--审核小窍门
--不合格项报告
--审核组会议
--记录与报告区别
--末次会议
5.内部审核报告
6.跟踪审核
7.案例分析
--审核记录
--不符合项描述
--纠正措施和跟踪验证
第四部分  考试

【授课形式】
    知识讲解、案例演示讲解、实战演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。