我对品质工作的一点无奈感受

我在一家日企做品质工作，从最初的质检员到现在对应客户、监管供应商，看到了很多也学到了很多。最大的感受就是累。真的，品质工作跑偏了，越做越累。什么是品质，品质不是一个人或则一个部门的工作。在我看来，想做好产品就需要每个人都参与品质工作，品质部主导品质工作的开展，各部门人人参与品质工作。一个人主动的去做事和被动的去做事效果绝对是不一样的，这就要做到拥有品质意识。有了品质意识不管是日常生活还是工作我相信犯错的机率都会降到最低。那么如何才能让对方有品质意识啦？我们不能要求对方如何让如何做，做事一定要求品质意识，对方连什么是品质都不知，你让对方如何有品质意识，又如何开展品质工作。这就要日积月累的教育学习培训品质知识，先学会再使用。至目前我接触到的不管是客户还是供应商，当然也包含我自己所在的公司，感觉品质工作已经走偏了。现在的品质部门变成了对应客户投诉，制作不良解析报告的了，这是擦屁股的工作，而不是对整个公司的体制管理运行监督。