客户对本厂出过去产品管理不当导致产品尺寸变异,应怎样处理
昨天客户投诉产品其中有个尺寸不合格要退货处理,我们就对本厂库存的产品进行了验证检验,结果是没有不合格品!于是就马不停蹄的赶到客户端,结果尽让人意想不到的是在出过去的产品尽在39度的大太阳下暴晒(就是说一个星期前送过去的产品一直在39度的太阳下暴晒),做了实验把暴晒的产品送到室内测量结果是比之前更接近些OK值!这样的话我司就不同意是退货也不同意筛选!客户下了最后的通牒如果不拉回的话就要全报废处理!
各位大佬这样的事该怎么处理?
各位大佬这样的事该怎么处理?
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双儿至上 (威望:21) (江苏 常州) 机械制造 工程师 - 质量是制造出来的,不是检出来
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