品质管理的两面性
事件描述：本公司从事木制工艺品，出口欧美。本人从事品质管理工作，上面有一个主管。前一段时间发现原材料浪费比较严重，经调查有一个车间把可以再加工使用的原材料当做废料处理了，询问车间主任原因，得到的回答是再加工使用的原料处理比较麻烦，所以当废品处理了。再询问是谁批准的，老板是否同意时，该车间主任回答说自行处理。按要求我们给该主管发放书面整改意见（废料不包括可在加工料）。可第二天又发现此类问题，我们只好把事情通知老板，得到的回复是老板亲自解决。等了一段时间，该车间主任离职，没有下文了。本以为事情就此结束了，可谁知半个月后该车间主任正常上班，而且还涨了工资。为这事我们找老板讨说法，老板的回复是该车间主任技术很高（人品不太好），好多产品在他离职这段时间没人会弄，以前跟着该主人的学徒根本没学到什么东西，到最后老板只好又把人家请回来，还加了薪。现在看见该车间主任时，我觉得自己就是一个跳梁小丑在自娱自乐。
为这事我们很郁闷，我们不是非要整人辞职，我们只是按公司制度办事，现在觉得制度在老板面前就是一句空话。经过这件事，我们质检部很被动，好多工人都有意见。现在想请教各位老师该怎么破局。
为这事我们很郁闷，我们不是非要整人辞职，我们只是按公司制度办事，现在觉得制度在老板面前就是一句空话。经过这件事，我们质检部很被动，好多工人都有意见。现在想请教各位老师该怎么破局。
没有找到相关结果
已邀请:
RSS Feed
13 个回复
QandQ (威望:48) (广东 东莞) 电子制造 质量管理---制造管理 - 质量管理
赞同来自: 鹏泽敬 、jacd 、Madeleine 、wsan888 、alen123321 、soshnshn 、阮美芳ruanmeifang 、html_xxz 、syl8798 、cfghtyu 、明灯 、hjcz870619 、ghost0725 、ll8899 、Zheng2014 、Lewii更多 »
1、此主任二次入宫，实属老板的无奈，但作为质量人的我们要明白这是老板不得以而为之，让他走，就说明老板对质量工作的肯定，所以，不能由此误解老板，站在公司的高度，此事要理解；
2、我认为质量管理要临驾于改善之上，基于预防，但是质量管理同样要遵从公司的最终收益为核心，换而言之，公司的运作问题与一个可控的浪费问题相比，二者的级别绝对是前者更大，所以，不必耿耿于怀；
3、对于楼主反应的问题，建议要求工程给出相应的回收利用方法，形成制度，然后执行，让其形成规则，当然这是一个需要时间来完成的事情，不可急于求成，我相信在以公司利益这个层面为核心，内部的管理人员应该可以达成一致；