质量人的定位

解决质量问题是质量人存在的核心价值。遇到质量问题的时候，往往研发人员，工程人员，生产人员都会被牵扯进来，而作业质量人员在解决质量问题的过程中发挥什么样的价值，扮演什么样的角色，解决质量问题的思路和路径是什么，而有区别于技术人员，生产人员的方式方法，决定了质量人员的核心功能和特性价值，即对问题解决程度和深度所贡献的特殊价值。

往往作为一般的质量人无法恰当定位自己的角色，发挥自己有区别于其他职能部门的特殊价值。使得质量人的作用好像变得有可有无，角色容易被其他职能部门取代。那什么是作为质量人在企业管理中所具备的核心价值，即无可取代的特殊职能是作为质量人必须搞清楚的问题，只有这样在其企业管理的职能定位中才具有无可取代的存在价值。

只有定位清楚了质量人的核心价值，才能有针对性的对质量管理工作的职能有重点的规划与部署，也才能在企业管理，产品质量保证这样一个大框架下找准自己的定位，才不至于术无专攻，职能错位，而这恰恰是很多小公司的质量人感觉什么都要做，什么都做不好，自己的核心职能无法界定的根本原因。

那么作为质量人哪些是自己的核心职能呢？也就是在解决质量问题的时候必须具备怎样的不同的理念、方式、方法呢？我们可以通过遇到质量的时候，比较不同部门对质量问题的反应来把这个问题弄清楚。只有这样才能搞清楚什么是自己该做的，什么是自己不该做的，企业管理中的职责分工才不会错乱。才不会出现自己该做的没做，不该做的却帮其他部门做了很多，这也是质量人的尴尬之处。所以质量人需要非常清晰的界定出自己的职责和权限显得非常重要，这样做起事来才会有的放矢，履行自己的核心价值。
 
那么你认为什么是质量人的核心职能呢？（技术，工程，生产等其他部门都做不了，必须由质量人来做）