软件公司的质量如何控制

以前是在工厂里面做品管的，新到一家软件公司，完成不熟悉软件公司的工作，不知道如何插入下手。这是一家小公司20人，工作流程很混乱，一个程序要多次测试、修改，流到用户还有可能有问题，很影响效率，员工的质量意识也比较薄弱。请教大家这种公司的质量管理体系要如何管理，最好有其它软件公司的管理体系文件个流程可以参考。谢谢。