这样的品质管理工作我该怎么办
现在公司的模式是只要与品质相关的一切活动都是需要品管监管与记录,最让我感觉不太明白的事:包括机器设备的调试、清洁卫生都是要记录在相关巡检报表之中。今天向主管全厂的副总反馈,他一句话:品质管理就是监管一切与质量相关的活动。我的意见:品质管理是这样要求不错,可品质管理并不是只是品管部门一个部门的责任,并不是靠品管员去时时监控才能做好,生产更应在作业中走在前面。我想把制程检验报表中的机器调试、清洁卫生等列为生产自检,其它产品质量点生产与品管共同检验。副总不答应,我该怎么说服他?
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jacd (威望:1283) (江苏 苏州) 机械制造 供应商开发经理 - 供应商质量管理,为中华品质之崛起而学习
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操作员明明在操作,当天的点检维护保养表格却没有填写,有的甚至一周,一个月都没有填写。
组长和领班每周或每月应该签字的地方也没人签字。
把操作员或技术员叫过来,说这个润滑油的高度怎么点检怎么加油,往往有很多次很多人加油的地方都找不到。
一般供应商的IPQC巡检也不检查这东西。
任何东西,没有人监督的,工人往往都不会做,能做的就是习惯性打勾,囫囵吞枣的过日子。
一般我希望供应商整改的对策有:
1)建立每天,每周分层审核或车间领导巡线制度(gemba walk),靠各个部门经理每天早上巡线来监督执行力
2)实际组长或领班,生产经理签字已经是一层监督了,如果再加上品质人员,的确有点浪费,但是基于部门的本位主义,(组长或领班,生产经理也是习惯性签字,囫囵吞枣的过日子),这种问题就只能靠品质和客户来发现了。
所以没有第一条制度的,我一般会建议巡检来定期(结合企业实际资源情况)来检查一线执行力(台湾企业里很多IPQC还要抽测操作员操作是否和WI,SOP一致)
所有的矛盾实际看起来是资源紧缺的问题(大型台湾企业一般资源比较足的,IPQC干这种活都习以为常了),是根据资源配置分工,这有点因人设事和因事设人的关系,最终只要达到责、权、利的平衡,无论怎样结果好就行。