质量人的无奈

  今天对11月来料、制程、成品、客诉的分析会议，当分析制程的典型的异常问题时，各部门负责人都有不同的见解及解决方案。这时生产经理来一句，这些现场问题，以后发生时现场处于，分析。大家时间很忙的，不要一个个说，那要多久啊（因为本公司产量供不上订单，很多订单延后了再延后，客户很不满意，都在赶生产)
   当时就火大了，问他是想这些问题再发生时再去处理解决？一次合格的效率快，还是返工几次的效率快？一次合格的成本低，还是返工几次的成本低？上个月你生产有什么问题？了解了问题，应对措施是什么？下次还会不会发生？
 
    问了，一个答不出。但回去后还是一样，生产一旦有异常，就找质量部。
    出质量问题了，就问质量部现场QC干什么的？
    质量问题就找质量部，快处理好啊，影响我生产了。
    平时就总挂嘴边经常出质量问题，要质量部干嘛的，不如不要，不设。一旦有问题了要用到质量部了，就总是先找质量部去解决。
 
      累啊，无奈啊，大神们，这样可有解？