如何计算目标达成率

例如：品质部12月份目标客诉是4件，但是这个月实际发生客诉案件是8件，请问这个达成率是多少？
又或者是12月份目标客诉是4件，但这个月一件客诉都没有，这个达成率又是多少？被这个问题绕晕乎了，求助公式!!

已邀请:

10 个回复

JimmyYin (威望:222) (江苏苏州) 电子制造工程师 - Process Quality Control

赞同来自: inmoom 、叶希

LZ如你所说，你们客诉目标是4件，达成率计算如下：
0件达成率100%
1件达成率75%
2件达成率50%
3件达成率25%
4件及以上，达成率是0

10 个回复，游客无法查看回复，更多功能请登录或注册

扫一扫微信订阅<6SQ每周精选>