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批量不合格品

请各位高人指点一下,如何定义生产过程中的批量不合格品,以前我们的不合格品控制程序中的描述是连续3件及以上的不合格品算作批量不合格,但是客户指出,如果生产1件不合格,有生产1件合格品,在生产2件不合格品,还是批量不合格品吗?
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A_yuan888 (威望:25) (广东 深圳) 电子制造 员工 - 唯我主义文学爱好者。

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定义批量不合格是为了什么?讨论连续出现或间歇出现?2个或2个以上对于我们公司来说已经算批量了。所以你要因地制宜。
 
如果客户存在质疑,可以先请教高见,先看客户有什么更好的定义看法。如果没有,按最严格的标准去定义吧,批量这2个字又不会影响你实际的品质数据。
 
客户无论质疑什么,我们只要保证到手的货是合格的,这就对了。

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