做品质管理很迷茫，请各位指教，后续工作如何开展？

截止到现在，感觉越来越迷茫，居然不知道如何来开展工作了。
进入公司3年多了，开始是梳理产品检测标准，给检验培训，让当班检验掌握半成品、成品的检测与判级标准，都已掌握。班长每批订单进行跟踪，虽说没有出差，根据经验基本掌握客户的要求。
在这3年多的时间，生产有问题，生产人员，包括生产的经理都是两个字：没事，重要的客户就去调整一下，国内的客户一般就继续生产了，有时生产也调整，一直在调整的产品，出来也不好，最终出来的不良品就多了，在调整期间，生产的人员或经理也不告知生产副总，生产副总总是在事后才知道这些问题，我知道，在这中间我也没有做好。但每次遇到这种现象，品管部着急，想着不良品出来很多，怎么办？生产好像没事一样，感觉像失控了一样，一直在做救火的工作。
在说下，目前情况，自从让品管部参加早会后，只要说质量问题，生产、高层都以为品管部攻击他们一样，生产不停到高层领导面前说品管如何如何不好，最终取消了成品检验，由生产自己来检测，还说把半成品检验在今年也取消，我不是担心取消检验的岗位，而是担心没有了检验，造成的质量问题更多。高层领导给各部门的态度是要学会说话，说的漂亮，像我不会说话的人，就吃亏了。
现在，基于目前的情况，生产不配合，生产、设备间不和，不知道怎么来管控质量了，不知道如何开展后续工作，请各位指教，谢谢！