电商质量管理如何做?
各位大神:
小弟刚到一家做电商的公司做质量管理,主要经营家庭收纳用品或者家庭晾晒系列的东西。
我现在是有点无从下手的感觉,具体情况是这样的
一,外购半成品大概分两种情况:
1.需要客户组装的配件全检或经常出问题的配件全检。
2.其余产品配件抽检。
二,外购成品检验
来料后五采购单,无入库单,无标准就开始验货,简单的检验一下外观了事。
三,包装/组装检验
QC只凭一张物料清单和一张给客户使用的组装说明书在检验,等于完全是凭借经验在验货。
四,包装成品检验
也是如此,成品检验共抽检2%产品来查看,根据组装说明书来看下配件是否有缺失。
总结下来就是说全程无标准,大部分都靠经验在验货,另外外购方面检查到不良品除非是整批货不良,不然没有退货一说(挑选使用),我想去优化一些检验方法或者增加一些标准,主管又说不用那么细致化,现有按照这个状态已经保持6年时间了,现在这种情况就是让我无从下手,我不知道该怎么去做这个质量管理,求各位大神指点一二。
小弟不胜感激~!
小弟刚到一家做电商的公司做质量管理,主要经营家庭收纳用品或者家庭晾晒系列的东西。
我现在是有点无从下手的感觉,具体情况是这样的
一,外购半成品大概分两种情况:
1.需要客户组装的配件全检或经常出问题的配件全检。
2.其余产品配件抽检。
二,外购成品检验
来料后五采购单,无入库单,无标准就开始验货,简单的检验一下外观了事。
三,包装/组装检验
QC只凭一张物料清单和一张给客户使用的组装说明书在检验,等于完全是凭借经验在验货。
四,包装成品检验
也是如此,成品检验共抽检2%产品来查看,根据组装说明书来看下配件是否有缺失。
总结下来就是说全程无标准,大部分都靠经验在验货,另外外购方面检查到不良品除非是整批货不良,不然没有退货一说(挑选使用),我想去优化一些检验方法或者增加一些标准,主管又说不用那么细致化,现有按照这个状态已经保持6年时间了,现在这种情况就是让我无从下手,我不知道该怎么去做这个质量管理,求各位大神指点一二。
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frankeywang (威望:1607) (湖北 武汉) 电子制造 总监
赞同来自: 少年明媚如昨