纠正措施和预防措施

1、纠正措施和预防措施，是不是所有的不合格都要进行纠正和预防？
2、那么程序文件我给他们写在一起就不用区分究竟什么不合格要做纠正什么不合格要做预防措施？
3、不合格肯定必须做纠正措施，那么必须做预防措施吗？
4、我公司的表格是纠正/预防措施表，他们是在一起的，那么是不是就意味着我的所有不合格都要进行纠正和预防措施？

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hahalv (威望:44) (北京北京) 计算机相关经理 - ASQ、项目质量经理、系统保证和RAMS经理

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问题：桌子上的杯子倒了，水撒到桌子上了，污染了文件（不良是污染了文件）
纠正：把水搽干净，把文件晾干（如果没有其他措施，下次杯子很有可能还会倒）
纠正措施：将杯子固定，或必须使用带盖的杯子且盖子要拧紧，或不允许在桌子上放杯子（防止了再次出现杯子倒的情况出现）
预防措施：看看墨水等其他类似容器是否存在同样的风险，如果有，将这些东西也都固定住，或者都移走，或者将桌面的所有文件都更换成防水、防污的材质，等等（防止了其他类似不良的出现）
总之：
纠正就是消除不良；
纠正措施就是消除不良产生的原因；
预防措施就是应用风险控制的思想，采取适当措施防止类似的风险发生