IATF外审问题讨论
各位好：
我们公司今年计划进行IATF符合性认证，前天我们公司刚进行了IATF16949：2016第一阶段文件审核。有个问题想请教大家：我们公司原来是做设备和模具生产加工的，今年准备做汽车零部件。我们总部和汽车零部件客户现在有小批量的订单业务。我们总部做挤压铝型材，切断后给我们进行机加工，加工后再送给总部。总部再进行打标，包装然后给客户。我们在做体系建立时把我们总部作为我们的客户来对待，但是审核员不认可，要求我们总部销售作为我们的支持场所来对待。我一直不能理解审核员的理念，请问大家是怎么理解的？
我们公司今年计划进行IATF符合性认证，前天我们公司刚进行了IATF16949：2016第一阶段文件审核。有个问题想请教大家：我们公司原来是做设备和模具生产加工的，今年准备做汽车零部件。我们总部和汽车零部件客户现在有小批量的订单业务。我们总部做挤压铝型材，切断后给我们进行机加工，加工后再送给总部。总部再进行打标，包装然后给客户。我们在做体系建立时把我们总部作为我们的客户来对待，但是审核员不认可，要求我们总部销售作为我们的支持场所来对待。我一直不能理解审核员的理念，请问大家是怎么理解的？
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如果总部是你的“客户”原则上是没有问题的，是否同一个公司名称？
销售是否在你公司，如不在，但销售又是体系的一部分，当然应审核“销售”----作为支持功能。
销售是否在你公司，如不在，但销售又是体系的一部分，当然应审核“销售”----作为支持功能。
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aa785951564 • 2017-04-28 08:40
我们总部和我们各自有单独的公司名称，地址，只是同一个老板。我公司也有销售部，是和总部联系的，不和汽车零部件客户联系。汽车零部件客户向我们总部下订单，我们总部提供切断后的铝型材给我们加工，同时总部会下订单给我们，我们加工完后交给总部。总部再打标，包装给客户。
aa785951564 • 2017-04-28 09:51
有没有同行了解的，可以聊聊，帖子不要沉了啊
aa785951564 • 2017-05-03 14:34
再顶一下，坐等同行
Juan3016 • 2017-05-05 14:21
个人意见：
两方面考虑：
1、财务是否独立？意思就是说，单就订单来说，你们替总部加工，相当于总部的外包过程，总部是否跟你们签订合同了？给你们这个订单钱了？如果给了，就是客户与供应商的关系，如果没有合同没有给钱，就是支持与被支持的关系；换一种说法，就是你们这个订单的钱是谁给，如果是最终客户给，那你们是支持与被支持的关系，如果是总部给，那就是客户与供应商的关系。
2、组织架构是否包含总部一部分职能？或者总部架构里面是否包含你们的部分职能？如果相互包含，那么，是支持与被支持的关系，如果相互独立，那就是客户与供应商的关系；
不知道说的对不对，仅供参考~
ZWay • 2017-05-05 16:35
@aa785951564: 从你的描述看来，你公司是总部的“发外加工厂”。总部的销售与你公司销售是“独立的”－－－－初步来看，总部销售不是你公司的支持场所，除非审核员认为：你公司的订单评审有一部分是总部进行的－－－－审核员可能从这个角度，认为总部的销售是你公司的“支持场所”－－－－毕竟，对合同订单的评审（包括可行性评审）是总部完成的（总部向顾客承诺）。是否如此呢？
aa785951564 • 2017-05-09 13:12
@ZWay:合同评审我们和总部一起参与的，总部评审挤压成型，我们评审机加能力。如果后续涉及客户审核，客户要通过我们总部来我们公司审核。