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因果图

因果矩阵输出变量

大家好，我现在在一家五金CNC公司，现在专案改善降低产品碰伤不良率，做了鱼骨图，想做个因果矩阵，输入变量写鱼骨图上的X，但输出变量写什么（大Y是碰伤，小y怎么写）？请大家指教！！！

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shiny888 (威望:96) (上海闵行区) 电子制造 VP of Quality

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在确定缺陷项目之后，能否根据该缺陷的严重程度来分别标识小Y：如划伤，擦花，严重碰伤等

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