降低客诉！！！

楼主简单的描述却说明了很多问题：
1.产品订单量小，说明需要频繁换型；
2.一人4机，说明人员很紧张，直接带来的影响是换型确认工作做得不够细致，装夹是否合格以及能否按照要求换刀，现场调试件是否有充分的标识和处理；
3.工艺文件简单，导致换型换刀等等变更过程执行差异较大，很多影响因素无识别出来；
 
针对以上问题解决方案如下：
-设计快速换型方案；
-装夹设置防错防呆，装夹不到位无法操作；
-换型后确认需要设计一个checklist ，合格后由领班放行；
-CNC中如果有刀具寿命监控功能，设置好寿命，设备自动跟踪；如果没有建议由专人跟踪；
-现场调试件建议直接报废，现场增加报废箱（只能进，出由专人管理）并设置企业能容忍的报废率；
-工艺文件中明确：程序编号，刀具型号，及所使用的参数，辅料例如冷却液等；