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质量改善怎么破

一个130人的公司两个生产车间,品管部总共3人,批量问题不犯客诉问题不断,老板想品质能得有所改善,在品质方面投入又铁公鸡一毛不拔!请问各位大神怎么破?
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执着丶追求 (威望:7) (广东 佛山) 机械制造 工程师 - 数据精简提炼分析与总结;敢想敢做敢拼搏

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1,明确客户对于品质质量需求,将所有客诉问题进行归纳,运用5M1E进行分析
2,统计现阶段产生客诉造成返工费用,造成客户困扰,与实际投入人力物力进行品质管控费用进行比较,以便说服老板改变品质
3,通常小企业采用有漏则堵,一般涉及品质变革千万不要去想,只能在小范围质量改善一步一步进行推进,重点往客诉方向或者客户已潜在提到方面改进
质量之路,没有侥幸,稳扎稳打

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