ISO9001：2015 8.1条款 求理解思路
各位大神：
本小学生 求15版QMS 8.1 条款 ， 详解 、 教学详解及本条款管理归属部门，谢谢、、、、、、、
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BWJ720 (威望:1) (江苏 徐州) 电子制造 员工
赞同来自: 小耗子 、xll701102
指整个产品或服务的总策划和控制 ，过程包括输入到输出所有内容，整个第八章节都是产品或服务运作过程，涉及到各个部门，体现在多个文件要求上。（包括顾客服务要求、设计开发过程 、变更、标识和可追溯性、产品防护、不合格的控制等）