客户发邮件索要有害物质的报告？
邮件仅仅是说需要提供有害物质的报告。那这种情况应该怎么回复，我在公司的电脑中找到一些ROHS及REACH的符合性声明。我想问的是：1.我是不是要问客户需要提供符合哪个标准的有害物质报告？2。如果不问的话，我怎么知道应该给Rohs的还好REACH的报告？ 小弟先谢谢各位的不吝赐教！
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13 个回复
Yippee (威望:9) (广东 东莞) 电子制造 SQE供应商管理工程师转GPE环境工程师 - 环保HSF从业者
赞同来自: winkingyang 、顺时针的爱 、QA11WGQ 、Jumman
凡是客人没有指明的情况下，需要的就仅仅是RoHS报告，这是基础有害物质的管控，没别的。除非特别说明，比如要卤素报告、REACH报告、PFOA/PFOS等等。
1.可以直接提供产品原材料RoHS报告给客人。
2.如果有其他要求，客人会再次提出，无需个人纠结。