正态性的问题，求教

Cpk是看过程的技术能力的，评价的是制程满足SPEC要求的能力，理想做法是在看Cpk之前让制程处于统计稳定状态，也就是你说的这组数据要服从正态分布。如果理论上应为正态分布，而实际不服从正态分布，说明制程没有处于统计稳态，这时候不是简单的去除异常点，最好做法是先优化制程，使其回到统计稳态，再来算Cpk。有时候，出于经济性考虑，如果Cpk的值已经足够大，例如大于1.67（或者客户要求），而使制程稳定需要付出的代价很高，可以不必强行回到统计稳态。例如：小批量定制化生产时，如果制程不稳定是由模具引起，需要统计稳定就必须重新开模，而老模具也能满足SPEC要求，这时不必强行回到统计稳态，毕竟开模费用太高。严格意义上讲，这时候的技术能力不叫Cpk，而叫Ppk。
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