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质量无价 (威望:18) (安徽 芜湖) 汽车制造相关 工程师 - 当感觉到压力时,说明你在上行;当感到窒息时,唯有...
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质量工作增值的部分是预防,对符合性质量以及适用性质量的应用。
第一,预防。贯彻质量改善的整个过程,从项目质量,过程质量再到客户质量。整天忙于现场的救火,只能体现一个工程师的应急处理能力,这不是质量工程师的加分项,也不是增值点,缺陷已经发生,损失已经造成,应急处理不好会扣分,处理好了不加分。沿着PDCA循环,到A才开始增值。但很多工程师把这最后一项忽略了,因为时间,精力等外界因素。继而循环没有关闭,问题周而复始(也许新的投诉又来了,要准备下个PDC。。。)
第二,质量工程师对符合性质量和适用性质量的应用。质量工程师区别检验员的一项重要技能是工程师具有对那些超出规范的问题件进行再次评估风险的能力。这是我想讲的第二个增值点。检验员只需要Follow规范和标准。(如果工程师只认规范来评价,那么这个岗位就可以Cancel掉了)。我大致的按照质量职能对这方面的应用能力画了一个权重。
项目质量 适用性质量80%,符合性质量20%。我们都遇到过这种情况,项目前期规定的公差或极限样件,在批量生产中根本做不到,或即使勉强做到,也有大量的件超出定义,导致大量的报废。而这个检查项并不是客户关注点。这就需要工程师的智慧来解决,增值点来了。没有批量前和客户一切都可以商量,多签一个偏差件,就可以为公司挽回巨额损失,当然前提是不影响客户使用。
客户质量。适用性质量50%符合性质量50%。对内以符合性质量要求内部改善,对客户以适用性观点为前提,不影响客户使用的前提下,优化控制限和检验规范。在两者之间控制平衡,提升产品质量的同时兼顾制造成本。
过程质量 符合性质量80%.适用性质量20%。。(此处省略。。。)