16949半成品返修的顾客批准讨论
16949在条款8.7.1.1（见图1）和8.7.1.5（见图2）都说到了：返修产品在返修前，需顾客批准。
顾客有内部顾客和外部顾客，标准没有明确要求是外部顾客。对于制造过程中的半成品，发现不合格，需进行返修，但对交付的成品并不影响，此时，仅内部顾客批准，而不需要外部顾客批准是否可以？是否标准？
请各位发表高见！
谢谢！
顾客有内部顾客和外部顾客，标准没有明确要求是外部顾客。对于制造过程中的半成品，发现不合格，需进行返修，但对交付的成品并不影响，此时，仅内部顾客批准，而不需要外部顾客批准是否可以？是否标准？
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8 个回复
joson.tang (威望:29) (广东 惠州) 其它行业 品质经理 - 质量管理
赞同来自: keyou 、贝壳DOTA123 、crazy108
其次，我认为你这是在钻字眼。标准很明显说的是“外部顾客”。
这只是我片面的理解，欢迎大家拍砖！