供应商质量管理

各位大神，本人在一家通信终端公司上班，供应链下端有70家以上供应商，我目前在主力供应商端驻场（在他9月新建的分公司）做品质督导工作；日前这家供应商组织相关人员到我司联络沟通质量相关问题，名义上的，也可能是去联络人际关系；谁知道他们当天开会回来，我就收到我司内部同事反馈：“供应商端在会上投诉你质量把关太严苛，不清楚A、B、C面的外观判定，总经理的回复是为什么没有严格按照质量规范操作，年底所有驻外质量人回来培训！你的上级也说你在供应商端没有沟通好！”前面一句我可以不care，但后面经理回复的让我心凉了半截！自问对于我司的质量规范我还是比较了解的，目前这家供应商分公司新建，一切体系太不完善，我们对此家供应商的期望又比较高（订单上是其他供应商的两倍），我从起点上高要求、高标准把关，如果把管理、流程理顺了，后面会轻松很多，但却被供应商的一句话就否定了。在供应商端的工作如果得不到相关上级的支持与批准，很多策略是捉襟见肘的！真不知道年底回去我要以什么报告结尾。现在自我休假了一个星期，想想之前我司外派的那么多驻厂质量人，有的也被领导直接批了两三回，我这被批了两回就消化不了，还是心理不过关啊！